Términos y Condiciones

Actualmente no disponible en el aeropuerto.

La Exención por Daños por Colisión ("LDW", por sus siglas en inglés) es opcional únicamente al presentar una tarjeta de crédito principal que extienda la cobertura a Puerto Rico, o con prueba de seguro personal en el mostrador mediante una carta que indique que es válido en Puerto Rico y que el vehículo cubierto tiene menos de 5 años. La tarjeta de crédito y el seguro presentados están sujetos a verificación y aceptación en el mostrador de alquiler. De lo contrario, se requieren la LDW y el Seguro de Responsabilidad Suplementario ("SLI"). La LDW y el SLI son obligatorios en Luxury SUV y Premium SUV o Car.

La LDW está disponible con los siguientes montos y deducibles: $14.95/día con un deducible de $500.00 hasta vehículos full-size; $14.95/día con un deducible de $500.00 para vehículos Luxury/Premium y camiones; $21.95/día con un deducible de $1,000.00 para camiones Comerciales/Carga/Pick-up. En los camiones, el compartimiento de carga no está cubierto por la LDW: el arrendatario es responsable por el valor total del compartimiento en caso de daños, accidente o pérdida, sea o no su culpa. Si el estimado de reparación es menor que el deducible, se acredita la diferencia.

La Protección de Cristales y Ventanas es de $9.95/día. La Protección de Gomas y Aros es de $9.95/día. El SLI es de $9.95/día. Los cargos están sujetos a impuestos.

Auto Expreso Toll Pass (ver más abajo).

Las sillas para bebé, niños pequeños e infantes están disponibles a $5.95/día y deben reservarse con anticipación para asegurar su disponibilidad.

El Auto Expreso Toll Pass tiene un cargo único de activación de $10.00 más un cargo por el uso durante el alquiler. Los peajes para vehículos especiales y camiones varían. Todos los cargos están sujetos a impuestos. Solicítalo en el mostrador de alquiler.

Todos los autos se entregan con combustible y deben devolverse con la misma cantidad de combustible con la que se recibieron, para evitar un cargo de reabastecimiento determinado localmente. Hay opciones de combustible prepagado disponibles; consulta en el mostrador de alquiler. No se emite crédito por combustible no utilizado.

Se permiten los alquileres de solo ida entre nuestras localidades. Favor de informar al mostrador de alquiler al momento del alquiler. Los cargos aplicables son: Ponce $75.00; Mayagüez $75.00; San Juan $75.00. Todos los cargos están sujetos a impuestos.

No se permite que los vehículos salgan de la isla principal de Puerto Rico. Los vehículos solo pueden conducirse en carreteras pavimentadas y no pueden conducirse en playas ni fuera de carretera. Hacerlo anulará cualquier cobertura de seguro.

Todos los conductores deben poseer una licencia de conducir válida a su propio nombre de su país y/o estado de residencia, así como un historial de conducir limpio. También deben presentar una tarjeta de crédito válida a su propio nombre al momento del alquiler. Si su licencia de conducir no está en alfabeto romano y en español o inglés, deben tener una Licencia de Conducir Internacional válida y presentar su pasaporte.

La edad mínima de los conductores es 21 años y la máxima es 80 años. Los arrendatarios entre 21 y 24 años pueden alquilar un vehículo con un cargo por menor de edad de $9.95 por día. Los conductores adicionales tienen los mismos requisitos que el conductor principal y deberán pagar un cargo de conductor adicional de $5.95 por día, excepto el cónyuge. Pueden aplicar requisitos de edad distintos para ciertas clases de vehículos: Convertible, Full-size SUV, Luxury SUV, Minivan o camiones requieren una edad mínima de 25 años.

Todos los conductores deben tener y consentir en incluir su nombre completo, dirección residencial y la jurisdicción de emisión de su licencia de conducir en el contrato de alquiler al momento del alquiler. Todos los cargos están sujetos a impuestos.

Reservas prepagadas a través de nuestros sitios web.

Aceptamos American Express, Mastercard, Visa y Discover. Se retendrá un depósito de seguridad al inicio del alquiler. Este monto puede variar según el tipo de vehículo y los días de alquiler. Si el arrendatario provee seguro, el depósito es de $200.00 más el alquiler. Autos Economy, Compact, Midsize, Standard, Full-size y Minivan: $200.00. Convertible, Cargo Van y Pick-up: $500.00. Camiones Luxury, de 15 pasajeros, Box y Cargo: $500.00.

Se aceptan tarjetas de débito elegibles, pero DEBEN tener el logo de Mastercard o Visa, así como el nombre del arrendatario impreso en relieve. Estos fondos dejarán de estar disponibles para uso inmediato y pueden tardar hasta 30 días —dependiendo de tu banco— en volver a estar disponibles. No seremos responsables por cheques devueltos ni cargos por fondos insuficientes. No aceptamos efectivo para alquileres con depósito. No se aceptan vales ni tarjetas prepagadas.

Si el cliente provee seguro personal, el monto del depósito será igual al deducible de la póliza del cliente, con un depósito mínimo de $200.00. Si opta por usar la cobertura de la tarjeta de crédito, el depósito mínimo es de $200.00. Este monto puede variar según el tipo de vehículo y los días de alquiler.

La Compañía provee un sistema de reservas afiliado de alquiler de autos y actúa como agente para tu conveniencia. Aunque utilizamos esfuerzos comerciales razonables para asegurar la exactitud de toda la información publicada en nuestro sitio web o distribuida a otros sitios web, no garantizamos la exactitud ni la idoneidad de dicha información para ningún propósito en particular. Nuestra responsabilidad, de haberla, se limitará al monto de los cargos de alquiler pagados a nosotros. Los términos, condiciones y la ley aplicable que rigen el alquiler serán los indicados en el contrato de alquiler presentado en la localidad de alquiler correspondiente.

Los cargos adicionales se cobrarán en el alquiler en moneda local. Un día de alquiler consiste en un periodo de 24 horas. Los cambios a la reserva pueden resultar en un cambio de tarifa o en un cargo adicional. No hay reembolsos por devoluciones tempranas. Si se permiten devoluciones "fuera de horario", se le facturará al arrendatario hasta el inicio del próximo día hábil y será responsable del vehículo de alquiler hasta que sea inspeccionado por un representante de la compañía. Favor de consultar en el mostrador de alquiler para más detalles.

Fumar en los vehículos, o devolver el vehículo en una condición en la que se necesite limpieza especial —a sola discreción de la Compañía— puede resultar en la imposición de un cargo adicional por limpieza especial según la política local. Las marcas y modelos son solo ejemplos y no están garantizados. Los impuestos y cargos locales están sujetos a cambios.